退款操作說明

classone

上次更新 3 個月前

1、輸入您的帳號的UID

EX: U202501012345678901

*姓名與信箱非必填


UID查詢流程


直接在官網https://classone.cwgv.com.tw/,右上的位置點擊「登入/註冊」。登入後,在畫面上方選擇「會員中心」>「基本資料」
即可在畫面左上方查找到。


*為保護用戶資料,在註冊時我們採用安全的第三方驗證登入。

沒有記錄或索取您的個資,故我們無法得您的帳號是那一組

若找不到你的記錄,請在網頁版登入您其它社群帳號試試

若是fb無法登入的問題,還請您來信[email protected]並提FB帳號的暱稱和印象中買過的課程、連絡電話讓我們查詢比對。


2、輸入退款資訊

退款銀行名稱與分行別

提供匯款帳號、你的姓名、email、連絡電話

點擊「申請」


每週一我們會確認資料,無誤後10個工作天即會完成退款作業

若有問題,我們會透過你留下的email、連絡電話與你們連絡確認。


例如2/11號申請,我們會於2/17(一)統一確認匯款資料,並開始退款流程。


*若您僅有郵局帳戶,銀行名稱請填【中華郵政公司】,分行名稱請填入您申請開戶之郵局名稱,銀行代碼請填【700】。


申請退款「姓名」欄位加註:需與匯款帳號戶名一致,如為國外退款,需填寫英文戶名。


若出現無可退金額,則表示餘點為系統贈點,不提供退款。

仍然需要協助嗎?傳送訊息給我們